Refund policy
Política de Devoluções e Reembolsos
Todos os produtos da nossa loja são digitais (ficheiros eletrónicos, como resumos em PDF).
Por essa razão, não aceitamos devoluções nem emitimos reembolsos após a confirmação da compra e envio do ficheiro. Todas as vendas são finais.
Erros ou problemas técnicos
Por favor, verifica o teu ficheiro logo após a compra.
Se o ficheiro estiver corrompido, não abrir corretamente ou receberes um produto digital errado, contacta-nos de imediato através do e-mail inforesumecomigo@gmail.com para que possamos avaliar o problema e corrigir a situação.
Exceções / itens não reembolsáveis
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Produtos digitais já entregues não podem ser devolvidos nem reembolsados.
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Cartões-oferta também não são passíveis de reembolso.
Trocas
Como todos os produtos são digitais e entregues imediatamente após a compra, não são possíveis trocas.
Se pretenderes aceder a outro resumo, deves realizar uma nova compra.
Período de reflexão (União Europeia)
De acordo com a legislação europeia, os consumidores têm 14 dias para cancelar compras à distância.
No entanto, ao adquirir conteúdos digitais com acesso imediato (como os nossos resumos), perdes automaticamente o direito de arrependimento a partir do momento em que o download ou acesso é disponibilizado.
Contacto
Para qualquer dúvida ou problema técnico relacionado com o teu produto digital, estamos disponíveis através do e-mail: inforesumecomigo@gmail.com